Ⅰ. Structure des prix
Le total validé lors de la confirmation correspond au montant à régler.
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TVA française incluse : 20 %
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Droits de douane et frais de dédouanement intégrés
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Aucun règlement supplémentaire à la livraison
Ⅱ. Champ géographique
Le cadre décrit s’applique aux commandes destinées à la France métropolitaine et aux territoires d’outre-mer (DROM-COM).
Ajustement des montants en cas d’évolution des taux, visible avant validation
Ⅲ. Modalité DDP
Les envois sont réalisés selon le principe DDP, avec prise en compte des droits et taxes avant l’arrivée sur le territoire français.
Aucune démarche douanière n’est demandée au destinataire.
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Acheminement assuré par DHL, FedEx, UPS
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Suivi logistique disponible sur l’ensemble du parcours
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Assistance possible en cas d’erreur d’adresse, d’échec de livraison ou de contrôle douanier
Ⅳ. Conformité douanière
Chaque expédition est accompagnée des documents requis pour le passage en douane.
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Facture commerciale jointe
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Documents de dédouanement conformes
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Emballages et étiquetage alignés avec les exigences françaises et européennes
Ⅴ. Lisibilité des coûts
La composition du prix est détaillée afin de faciliter la compréhension du montant final.
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TVA française (20 %)
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Droits et frais d’importation
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Coûts de dédouanement
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Exigences européennes relatives à l’emballage et à l’étiquetage
Aucun coût additionnel n’est demandé lors de la réception.
Ⅵ. Facturation et justificatifs
Une facture électronique est émise après validation du paiement.
Elle récapitule les éléments financiers de la commande.
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Prix unitaire
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Montant de la TVA
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Total toutes taxes comprises
La facture peut être utilisée pour le suivi après-vente ou les démarches administratives.
Ⅶ. Délais d’expédition et de livraison
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Expédition : 1 à 3 jours ouvrés après traitement
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Livraison estimée : 7 à 15 jours ouvrés
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Frais supplémentaires liés à une adresse incorrecte ou à un refus de livraison à la charge de l’acheteur
Ⅷ. Limitations territoriales
Le présent cadre concerne uniquement la France métropolitaine et les DROM-COM.
Toute restriction d’ordre légal ou logistique est signalée avant confirmation de la commande.
Ⅸ. Contact et assistance
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Adresse : 8240 CURLE DR, WEST POINT, VA, 23181-9475
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Téléphone : +1 (254) 224-6496
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E-mail : sav@luxenookz.com
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Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 et 14h00–18h00 (CET)